Beri Pengalaman 'Lebih Baik', Indosat Buka Gerai IM3 & 3Store di Semarang Barat

“Meski semakin banyak kebutuhan dapat dipenuhi melalui kanal digital, layanan tatap muka tetap penting ketika pelanggan membutuhkan bantuan langsung atau konsultasi,” kata dia, Jumat (25/9/2026).

Melalui gerai terpadu ini, kata dia, ingin memastikan pelanggan IM3, Tri, dan HiFi di Semarang dapat memperoleh layanan resmi Indosat dengan lebih mudah, nyaman, dan sesuai kebutuhan.
 

"Kami menghadirkan satu titik layanan resmi yang mudah dijangkau untuk berbagai kebutuhan pelanggan,” kata dia.

Mulai dari penggantian kartu, eSIM, hingga registrasi dengan verifikasi biometrik. Di samping itu, penanganan keluhan, informasi dan pembelian paket, pembayaran layanan pascabayar, hingga informasi dan layanan internet rumah HiFi.

Saat ini, kata dia, jaringan layanan resmi Indosat telah menjangkau lebih dari 200 Gerai IM3 dan 3Store di berbagai wilayah Indonesia. Indosat berkomitmen terus memperkuat pengalaman pelanggan melalui perpaduan layanan digital dan tatap muka.

“Sejalan dengan semangat #LebihBaikIndosat sehingga pelanggan dapat memilih cara yang paling mudah dan nyaman untuk mendapatkan layanan sesuai kebutuhan,” kata dia.