Ilustrasi - Suasana di Stasiun Lempuyangan, Daerah Istimewa Yogyakarta, 27 Desember 2025. (Foto: Akhmad Baihaqi Arsyad/Erakini)
JAKARTA, (ERAKINI) – Momen MudikLebaran 2025, KAI mencatat tingginya animo masyarakat dalam memanfaatkan transportasi kereta api (KA) untuk perjalanan. Hal itu disampaikan oleh Vice President Public Relations KAI Anne Purba.
Selama 22 hari periode angkutan Lebaran 2025 atau dari 21 Maret hingga 11 April 2025, KAI telah menyiapkan total kapasitas angkut sebanyak 3.443.832 tiketKereta Api Jarak Jauh (KA JJ) di Pulau Jawa dan Sumatera.
“Hingga 2 Maret 2025 pukul 07.00 WIB, KAI telah menjual sebanyak 1.531.266 tiket atau setara dengan 44,46% dari total kapasitas yang tersedia. Puncak penjualan sementara tercatat pada H-3 Lebaran atau 28 Maret 2025 dengan jumlah tiketterjual mencapai 104.564,” ujar Anne Purba dikutip dari laman resmi KAI, Selasa (4/3/2025).
Saat ini, kata Anne, dengan periode pemesanan yang masih berlangsung, angka ini diperkirakan akan terus meningkat.
Berdasarkan data sementara, berikut ini 10 stasiun tujuan dengan jumlah penumpang terbanyak selama periode mudikLebaran 2025!
1. Stasiun Pasarsenen: 159.231 penumpang
2. Stasiun Gambir: 84.867 penumpang
3. Stasiun Bekasi: 56.766 penumpang
4. Stasiun Yogyakarta: 51.035 penumpang
5. Stasiun Kiaracondong: 47.263 penumpang
6. Stasiun Surabaya Pasar Turi: 46.705 penumpang
7. Stasiun Purwokerto: 44.368 penumpang
8. Stasiun Lempuyangan: 42.662 penumpang
9. Stasiun Kutoarjo: 42.415 penumpang
10. Stasiun Surabaya Gubeng: 40.336 penumpang
“Kami mengingatkan pelanggan untuk merencanakan perjalanan mereka dengan baik dan memanfaatkan layanan pemesanan tiket yang tersedia hingga 45 hari sebelum keberangkatan untuk KA jarak jauh. Sementara itu, tiket KA lokal dapat dipesan mulai H-30, dan beberapa layanan lainnya dapat dipesan sejak H-7 sebelum keberangkatan,” katanya.
Adapun pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI atau website resmi kai.id agar pelanggan mendapatkan jadwal keberangkatan sesuai dengan kebutuhan.
Dalam upaya memastikan kenyamanan dan kelancaran perjalanan para pelanggan, lanjut Anne, KAI telah melakukan berbagai peningkatan layanan selama periode angkutan Lebaran 2025. Sejumlah langkah strategis telah disiapkan, antara lain peningkatan jumlah personel di stasiun dan kereta, penguatan layanan digital, serta optimalisasi fasilitas di berbagai titik layanan.
“Sebagai bagian dari komitmen kami dalam meningkatkan kualitas layanan, KAI telah menempatkan 170 petugas Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun yang tersebar di berbagai Daerah Operasi (Daop) dan Divisi Regional (Divre). Tim ini akan siap memberikan informasi dan asistensi kepada pelanggan,” pungkasnya.
