Fasilitas Mewah Hotel Jemaah Haji Indonesia di Makkah, Apa Saja?

Kepala Daerah Kerja (Daker) Makkah Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi, Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj), Ihsan Faisal, memastikan bahwa hotel yang digunakan jemaah haji Indonesia telah memenuhi standar internasional.

Menurut Ihsan, pemerintah berupaya memberikan kenyamanan maksimal agar jemaah dapat fokus menjalankan ibadah tanpa terganggu persoalan teknis. Karena itu, petugas haji juga disiagakan untuk mendampingi jemaah dalam berbagai aktivitas, termasuk saat mengakses fasilitas hotel.

“Secara umum hotel di Makkah sudah siap untuk ditempati jemaah haji Indonesia,” ujar Ihsan saat meninjau Emaar Al Diyafa Hotel yang difungsikan tempat tinggal jemaah hingga kantor sekretariat Sektor 2 PPIH di kawasan Syisyah, Makkah, Sabtu (25/4/2026).

Ia menjelaskan, berbagai fasilitas penunjang telah disiapkan, mulai dari kamar berstandar hotel berbintang, layanan kebersihan yang terjaga, hingga kemudahan akses transportasi menuju Masjidil Haram. Nantinya, setiap kamar akan diisi 3-4 orang jemaah haji. 

Berikut fasilitas hotel yang akan diterima jemaah saat di Makkah:

1. Restoran
Jemaah haji Indonesia tidak perlu khawatir terkait kebutuhan konsumsi. Setiap hotel yang akan ditempati telah menyediakan restoran yang nyaman untuk menikmati hidangan secara bersama-sama. Bahkan, beberapa hotel memiliki lebih dari satu restoran.

“Nanti jemaah haji makan di restoran, meskipun makanannya diantar dari dapur haji. Jika tidak dapat ke restoran, jemaah juga bisa membawa makanannya ke kamar dan akan dibantu oleh petugas,” ujar Ihsan.

2. Masjid/Musala
Sebagai Tanah Haram, keberadaan masjid atau musala menjadi prioritas utama pihak hotel. Pemerintah menjamin setiap hotel yang ditempati jemaah dilengkapi dengan musala atau masjid yang dapat digunakan untuk salat berjamaah.

“Musala di hotel jemaah, insya Allah bersih dan nyaman. Bagi jemaah yang tidak dapat berdiri, musala di hotel juga menyediakan kursi,” tuturnya.

3. Jemuran dan Mesin Cuci
Jemaah haji tidak perlu khawatir mengenai ketersediaan pakaian. PPIH bersama pihak hotel telah menyediakan fasilitas jemuran dan mesin cuci yang dapat digunakan kapan saja. Dengan demikian, jemaah dapat mencuci pakaian kotor yang telah digunakan.

“Fasilitas ini kami sesuaikan dengan kebutuhan jemaah haji Indonesia, dan penggunaannya akan didampingi oleh petugas,” ucap Ihsan.

4. Klinik Satelit
Apabila jemaah mengalami gangguan kesehatan, PPIH melalui Tim Kesehatan Haji telah menyediakan Klinik Satelit di hotel-hotel tertentu, terutama hotel besar.

Bagi jemaah yang menempati hotel standar, jika mengalami sakit akan didampingi petugas untuk mendapatkan penanganan medis.

“Tenaga medis di Klinik Satelit kami sediakan sekitar lima orang, tidak termasuk perawat dan petugas lainnya,” tutur Ihsan.

5. Tempat Tidur Nyaman
Setelah beraktivitas, jemaah haji dapat beristirahat dengan nyaman di tempat tidur yang empuk dan ramah bagi lansia. Fasilitas ini penting untuk menjaga kondisi fisik jemaah.

“Kasurnya insya Allah empuk dan nyaman digunakan jemaah,” ujar Ihsan.

6. Kamar Mandi
Fasilitas kamar mandi di hotel-hotel di Makkah tergolong lengkap dan bersih, dengan aliran air yang memadai meskipun Arab Saudi dikenal sebagai negara dengan iklim kering.

“Kamar mandi di sini pastinya lengkap dan bersih,” kata Ihsan.

7. Kulkas
Jemaah dapat menyimpan makanan atau barang tertentu di dalam kulkas agar tetap terjaga kebersihannya.

8. Lemari
Barang-barang yang tidak digunakan secara langsung dapat disimpan di dalam lemari yang tersedia di kamar, sehingga tetap rapi dan tertata.

9. Air Minum
Jemaah haji tahun 2026 M/1447 H akan memperoleh air minum secara gratis sebanyak satu liter per hari. Fasilitas ini diberikan mengingat suhu udara di Arab Saudi yang cukup panas.

“Nanti jemaah akan diberikan air minum yang telah disediakan di kamarnya, sebanyak satu liter per hari,” ucap Ihsan.

10. Colokan Listrik
Setiap kamar hotel dilengkapi dengan fasilitas colokan listrik, sehingga jemaah dapat menggunakan perangkat elektronik, termasuk untuk berkomunikasi dengan keluarga di Tanah Air.