Kloter Pertama Haji Segera Diberangkatkan, Petugas Haji Diminta Prioritaskan Pelayanan Jemaah

Ketika itu, kegiatan dihadiri Sekretaris Daerah Provinsi Jateng Sumarno. Dia mewanti-wanti petugas Haji agar bisa memberikan pelayanan optimal kepada jemaah.  

“Kami berpesan lebih awal, ikrarnya adalah menjadi petugas Haji,” kata Sumarno, dikutip Selasa (14/4/2026).

Dia mewanti-wanti itu bukan tanpa alasan. Berdasar evaluasi penyelenggaraan Haji sebelumnya, terdapat keluhan jemaah mengenai petugas yang kurang optimal melayani. Ada sejumlah petugas yang dituding justru fokus ke ibadah Haji untuk dirinya sendiri, dibanding ketika di lapangan mengutamakan pelayanan kepada jemaah.  

“Kesempatan beribadah Haji bagi para petugas seharusnya dipandang jadi bonus atau nilai tambah, bukan tujuan utama keberangkatan, prioritasnya jangan sampai tertukar,” lanjut dia.  

Kepala Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) Provinsi Jawa Tengah, Fitriyanto, menekankan pentingnya integrasi antarpetugas.

Menurutnya, keberadaan PHD merupakan representasi kehadiran negara untuk memberikan pembinaan, pelayanan, dan perlindungan bagi 34.122 jemaah haji reguler asal Jawa Tengah.

"Kami ingin petugas kloter dan petugas daerah sudah terintegrasi, bahkan sebelum jemaah masuk asrama. Kolaborasi ini sangat penting agar perlindungan jemaah bisa lebih maksimal," ujar Fitriyanto.

Dari 180 PHD yang mengikuti pembekalan, 86 orang merupakan petugas layanan kesehatan dan 94 orang petugas layanan umum. Mereka akan mulai mengawal keberangkatan Kloter 1 yang dijadwalkan memasuki Asrama Haji Donohudan pada 21 April 2026.