Negara-negara di belahan dunia mengalami kekacauan setelah Microsoft down (gangguan akses) pada Jumat (18/7/2024). Foto: Ilustrasi/AP
NEW YORK (ERAKINI) - Negara-negara di belahan dunia mengalami kekacauan setelah Microsoft down (gangguan akses) pada Jumat (18/7/2024). Pemadaman teknologi meluas dan berdampak pada perusahaan dan layanan di berbagai industri, baik penerbangan, perbankan, hinggga sistem rumah sakit.
Inti dari gangguan besar ini adalah CrowdStrike, sebuah perusahaan keamanan siber yang menyediakan perangkat lunak untuk sejumlah perusahaan di seluruh dunia.
Perusahaan mengatakan masalah tersebut terjadi ketika mereka menerapkan pembaruan yang salah pada komputer yang menjalankan Microsoft Windows, dan menyatakan bahwa masalah di balik pemadaman tersebut bukanlah insiden keamanan atau serangan siber.
CrowdStrike mengatakan perbaikan sedang dilakukan. Namun, kekacauan semakin parah beberapa jam setelah masalah tersebut pertama kali terdeteksi.
Gangguan dimulai ketika pembaruan yang salah dikeluarkan dari CrowdStrike untuk salah satu alatnya, “Falcon.” Dalam sebuah pernyataan tentang situasi yang sedang berlangsung, perusahaan tersebut mengatakan bahwa cacat tersebut ditemukan dalam satu pembaruan konten untuk host Windows, dengan catatan bahwa sistem Mac dan Linux tidak terpengaruh.
Namun, karena banyak perusahaan mengandalkan CrowdStrike untuk kebutuhan keamanan mereka dengan Windows sebagai sistem operasinya, konsekuensi dari masalah teknis semacam ini sangat luas. Akibatnya, komputer yang terkena dampak menunjukkan pesan kesalahan “layar biru kematian”.
Antrean panjang terjadi di bandara-bandara di AS, Eropa, dan Asia karena maskapai penerbangan kehilangan akses terhadap layanan check-in dan pemesanan selama puncak perjalanan musim panas sehingga mengganggu ribuan penerbangan.
Bank-bank di Afrika Selatan dan Selandia Baru melaporkan pemadaman listrik berdampak pada pembayaran. Bahkan beberapa stasiun berita, khususnya di Australia, tidak dapat mengudara selama berjam-jam. Rumah sakit juga ikut terdampak hingga menyebabkan penundaan dan pembatalan perawatan kritis.
“Kami memahami gawatnya situasi ini dan sangat menyesal atas ketidaknyamanan dan gangguan ini,” tulisn
Presiden dan CEO CrowdStrike George Kurtz di platform media sosial X.
Juru bicara Microsoft Frank X Shaw juga mengatakan bahwa perusahaan secara aktif membantu pelanggan untuk membantu pemulihan. CrowdStrike dan Microsoft juga melibatkan personel TI di saluran online resmi, seperti Reddit.
Lantas siapa itu CrowdStrike, yang menyebabkan semua kekacauan ini? Dikutip dari AP, Sabtu (20/7/2024)
CrowdStrike adalah perusahaan keamanan siber AS yang menyediakan perangkat lunak untuk perusahaan di seluruh dunia dan lintas industri. Perusahaan ini mengklaim sebagai penyedia teknologi keamanan berbasis cloud tercanggih di dunia.
Menurut situsnya, CrowdStrike didirikan pada tahun 2011 dan diluncurkan pada awal 2012. Perusahaan ini terdaftar di bursa Nasdaq lima tahun lalu. Bulan lalu, perusahaan Austin, Texas, melaporkan bahwa pendapatannya naik 33% pada kuartal terakhir dibandingkan kuartal yang sama tahun sebelumnya, mencatatkan laba bersih sebesar USD42,8 juta, naik dari USD491,000 pada kuartal pertama tahun lalu. Dilaporkan, CrowdStrike memiliki 29.000 pelanggan berlangganan.
CrowdStrike bermitra dengan Amazon Web Services dan teknologi keamanan Falcon for Defender, yang dirancang untuk melengkapi Microsoft Defender guna mencegah serangan.
