Belanja di Tanggal Kembar, Penjualan Skincare Meningkat Tajam

"Lazada telah menyaksikan perubahan besar dalam perilaku konsumen beberapa tahun terakhir," ujar Chief Executive Officer, Lazada Indonesia, Carlos Barrera. "Harga tetap penting, namun seiring meningkatnya gaya hidup, kualitas dan keaslian menjadi faktor utama dalam keputusan berbelanja. LazMall kini menjadi destinasi bagi pelanggan yang mencari produk orisinal dari penjual terverifikasi, dua elemen kunci yang membangun kepercayaan dalam belanja online.”

Penjualan meningkat di semua kategori, terutama kategori yang menyasar keluarga muda dan konsumen aspiratif yang ingin meningkatkan kualitas hidup. Kelompok pelanggan ini cenderung lebih memperhatikan autentisitas dan kualitas produk, sehingga membuat LazMall semakin relevan bagi kebutuhan mereka.

Carlos menambahkan bahwa pengalaman positif dalam belanja online yang ditawarkan Lazada menjadi sebuah “efek halo” yang mendorong pelanggan melakukan lebih banyak pembelian di kategori atau produk lainnya.

Kategori berikut mencatat performa kuat selama Lazada 11.11:

• Ibu & Anak: Keluarga muda menjadi salah satu pelanggan utama LazMall karena mereka memprioritaskan produk autentik yang menjanjikan mutu. Penjualan melonjak 26 kali lipat, dipimpin oleh popok dan susu dari merek tepercaya seperti MamyPoko, Merries, dan Bebelac.
• Elektronik: Produk elektronik bernilai tinggi tumbuh pesat berkat pengalaman belanja yang aman dan bebas risiko. Penjualan naik 21 kali lipat, dipimpin oleh smartphone dari merek global dan lokal seperti Infinix, Samsung, Realme, dan Oppo. Permintaan TV pun meroket 82 kali lipat, dengan Coocaa mencatat pertumbuhan kuat.
• Kecantikan: Konsumen semakin selektif, memilih produk autentik dan berkualitas demi kesehatan kulit. Penjualan kategori kecantikan tumbuh 26,3 kali lipat, dengan merek lokal seperti Wardah, Madame Gie, dan Scarlett Whitening tampil menonjol di samping brand global.
• Kebutuhan Rumah Tangga: Kepercayaan dan kenyamanan mendorong pertumbuhan signifikan pada produk kebutuhan harian. Penjualan naik 20,4 kali lipat, dipimpin oleh minyak goreng, mi instan, dan susu. SunCo, Indomie, dan Bear Brand menjadi merek dengan permintaan tertinggi.
• Olahraga & Aktivitas Luar Ruangan: Penjualan sepatu dan pakaian olahraga melonjak 114x, sementara peralatan olahraga dan outdoor naik 9 kali lipat, didorong oleh tren gaya hidup sehat serta meningkatnya minat pada aktivitas seperti lari, padel, gym, dan mendaki gunung.
• Pencahayaan & Dekorasi Rumah: Konsumen terus berinvestasi untuk meningkatkan kenyamanan rumah. Penjualan meningkat 23 kali lipat, didorong oleh produk pencahayaan dan furnitur—termasuk Philips Lighting dan brand lokal In The Box yang membukukan penjualan kasur dalam jumlah besar.
• Media, Buku, & Musik: Konsumen mencari pilihan hiburan yang lebih edukatif dan memperkaya wawasan. Penjualan tumbuh 38 kali lipat, dengan Gramedia, salah satu penjual buku terbesar di Indonesia, mencatat permintaan tertinggi.