Menhaj Gus Irfan: Petugas Haji Kunci Keberhasilan Layanan di Lapangan
Abdul Rahman Ahdori
JAKARTA, (ERAKINI) - Menteri Haji dan Umrah (Menhaj) Muhammad Irfan Yusuf atau Gus Irfan menegaskan bahwa petugas haji memegang peran kunci dalam menentukan keberhasilan layanan kepada jemaah di lapangan.
Karena itu, Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) RI melakukan proses seleksi, pembekalan, hingga penempatan petugas haji secara profesional, transparan, dan berbasis kompetensi.
“Kesiapan petugas haji adalah kunci utama keberhasilan layanan di lapangan. Proses seleksi, pembekalan, dan penempatan petugas harus dilakukan secara profesional,” ujar Gus Irfan seperti dikutip dari laman resmi Kemenhaj, Kamis (1/1/2026).
Menurut Gus Irfan, seleksi petugas haji tidak hanya menitikberatkan pada kemampuan teknis, tetapi juga integritas dan empati dalam melayani jemaah.
“Semuanya dilakukan secara transparan dan berbasis kompetensi, integritas, serta empati dalam melayani jemaah,” katanya.
Sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas petugas, Kemenhaj RI menyiapkan pola pendidikan dan latihan (diklat) terpadu dengan pendekatan semi-militer bagi calon Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi Tahun 1447 Hijriah/2026 M.
Pola pelatihan tersebut dirancang menyerupai sistem “masuk barak” dengan pelatihan intensif untuk membentuk karakter, kedisiplinan, serta kesiapan fisik dan mental petugas dalam menjalankan tugas pelayanan jemaah.
Rencana diklat ini dipaparkan oleh Tim Kelompok Kerja (Pokja) Diklat PPIH di bawah Direktorat Jenderal Bina Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kemenhaj RI dalam presentasi di hadapan Menteri dan Wakil Menteri Haji dan Umrah, Selasa (30/12/2025).


















