Pengguna Jalan Tol Kini Lebih Mudah Merencanakan Waktu Perjalanan Mudik Lebaran lewat Travoy Journey

Fitur terbaru Aplikasi Travoy, yakni Travoy Journey dapat memberikan informasi mengenai estimasi jarak, waktu tempuh, tarif tol, informasi lalu lintas, CCTV real time, rest area yang akan dilalui, informasi pada Dynamic Message Sign (DMS) hingga kecepatan rata-rata selama rute perjalanan.

Corporate Communication and Community Development Group Head Jasa Marga Lisye Octaviana mengatakan, saat ini fitur Aplikasi Travoy semakin lengkap untuk pengguna jalan tol, sehingga perjalanan pun makin terencana, terutama dalam menghadapi periode arus mudik dan balik Hari Raya Idulfitri 1445 H.

“Fitur terbaru Travoy Journey ini dapat memudahkan para pengguna jalan tol untuk merencanakan dan mengatur waktu perjalanan dalam berkendara dari lokasi asal menuju lokasi tujuan,” ujar Lisye dalam keterangannya dikutip, Kamis (28/3/2024).

"Fitur ini juga akan mempermudah mobilitas masyarakat yang sehari-harinya menggunakan jalan tol sehingga mendapatkan rute terbaik dengan informasi terkini jalan tol yang sangat lengkap," lanjutnya.

Untuk dapat mengakses fitur terbaru ini, pengguna cukup membuka Aplikasi Travoy, lalu klik “Mulai Perjalanan” di tampilan. Setelah itu masukkan lokasi asal dan lokasi tujuan di tampilan lalu pilih golongan kendaraan.

Setelah selesai maka akan ditampilkan sejumlah rekomendasi rute perjalanan dengan menggunakan jalan tol berdasarkan total tarif dan jarak tempuh terkecil hingga terbesar, terakhir klik “Mulai Perjalanan” untuk menampilkan gerbang tol dan tarif per gerbang tol berdasarkan rute yang sudah dipilih.

Untuk mendukung perjalanan, dalam aplikasi Travoy terdapat menu yang menampilkan lebih dari 2.000 titik CCTV yang ada di seluruh ruas jalan tol Jasa Marga. serta informasi kecepatan rata-rata berdasarkan kondisi lalu lintas terkini.

"Informasi lalu lintas pun akan tampil dalam push notification apabila terjadi kejadian di ruas tol yang terdekat dengan lokasi pengguna, seperti informasi gangguan lalu lintas, rekayasa lalu lintas maupun pemeliharaan,” jelasnya.

Bagi pengguna jalan tol yang mengalami hambatan dalam perjalanan, dapat langsung menghubungi call center Jasa Marga di 14080 yang beroperasi selama 24 jam. Melalui layanan call center tersebut, pengguna jalan dapat melakukan pelaporan dan pengaduan perihal kejadian yang terjadi di jalan tol.

Jasa Marga mencatat, hingga Maret 2024 tercatat 459 ribu user telah mendownload aplikasi Travoy dari aplikasi Android dan 58 ribu user dari aplikasi iOS sehingga saat ini total sebanyak 517 ribu user telah menggunakan aplikasi Travoy sebagai asisten perjalanan di jalan tol.