Facebook dan Instagram Tak Bisa Diakses, Jutaan Pengguna Gagal Login

JAKARTA, (ERAKINI) - Media sosial milik Meta yaitu Instagram dan Facebook tidak bisa diakses. Berdasarkan laporan situs DownDetector.com, Selasa (5/3/2024) malam, kedua platform tersebut sedang mengalami gangguan yang menyebabkan jutaan pengguna di seluruh dunia ikut terdampak.

Merujuk keterangan tersebut, masalah utama yang dilaporkan adalah pengguna gagal login ke akun mereka, baik melalui aplikasi maupun website. Beberapa pengguna bahkan mengaku mendapatkan pesan "Kesalahan Tidak Dikenal" (Unknown Error) saat mencoba masuk kembali. 

Tak hanya itu, pengguna juga melaporkan kesulitan dalam melakukan reset password dan menggunakan verifikasi dua langkah (two-factor security) untuk login. Gangguan ini tentu menimbulkan kekhawatiran, terutama bagi bisnis yang mengandalkan Facebook sebagai platform pemasaran.

Instagram tampaknya juga mengalami gangguan serupa, khususnya untuk pengguna desktop. Sementara itu, untuk pengguna aplikasi, Instagram tampaknya masih bisa diakses oleh sebagian besar pengguna. 

Hingga berita ini dibuat, belum ada penjelasan resmi dari Meta mengenai penyebab gangguan tersebut. Kejadian ini semakin menunjukkan peran penting Facebook dalam komunikasi global. 

Perusahaan induk Facebook dan Instagram, Meta belum memberikan informasi resmi mengenai waktu pemulihan layanan penuh. Namun, mereka menghimbau para pengguna untuk mengikuti perkembangan terbaru melalui sumber resmi perusahaan .