Menhub Tinjau Lokasi Anjloknya KA Argo Bromo Anggrek, Pantau Penanganan dan Evakuasi

“Menhub memantau proses evakuasi yang berlangsung hingga saat ini, sekaligus memastikan penanganan kejadian berjalan cepat dan sesuai prosedur keselamatan,” tulis Kemenhub, dikutip Erakini dari akun resmi X @kemenhub151 Sabtu (2/8/2025).

Adapun imbas insiden anjloknya KA Argo Bromo Anggrek di emplasemen Stasiun Pegadenbaru, wilayah Daerah Operasi 3 Cirebon, PT KAI membatalkan perjalanan 7 KA jarak jauh relasi Semarang-Jakarta untuk keberangkatan 2 Agustus 2025. Selain itu, perjalanan sejumlah KA dari dan menuju berbagai stasiun di Daop 4 Semarang terganggu.

Selain itu, sejumlah perjalanan kereta api yang melalui jalur Cikampek-Cirebon mengalami keterlambatan karena ada proses evakuasi kereta api, perbaikan jalur rel. Selain itu, penerapan pola operasi perjalanan memutar juga dilakukan.

“KAI memohon maaf kepada para penumpang yang mengalami ketidaknyamanan. Untuk mengantisipasi keterlambatan lebih lanjut, kami telah menyiapkan kompensasi berupa service recovery sesuai dengan peraturan yang berlaku,” kata Vice President Public Relations KAI Anne Purba.

PT. KAI menyiapkan kompensasi berupa Service Recovery bagi penumpang yang terdampak anjloknya KA Argo Bromo Anggrek tersebut.

Hingga Jumat malam (1/8/2025), ada 17 perjalanan KA mengalami keterlambatan, yaitu:
1. KA 152 (Brantas) rute Pasarsenen-Blitar
2. KA 254 (Kertajaya) rute Pasarsenen-Surabaya Pasarturi
3. KA 38 (Brawijaya) rute Gambir-Malang
4. KA 18 (Argo Sindoro) Gambir-Semarang Tawang Bank Jateng
5. KA 8 (Bima) rute Gambir-Surabaya Gubeng
6. KA 61 (Sembrani) rute Surabaya Pasarturi-Gambir
7. KA 259 (Tawang Jaya) rute Semarang Poncol-Pasarsenen
8. KA 161 (Bangunkarta) rute Jombang-Pasarsenen
9. KA 89 (Gaya Baru Malam Selatan) rute Surabaya Gubeng-Pasarsenen
10. KA 123 (Cakrabuana) rute Cirebon-Gambir
11. KA 5 (Argo Semeru) rute Surabaya Gubeng-Gambir
12. KA 115 (Sawunggalih) rute Kutoarjo-Pasarsenen
13. KA 27 (Argo Merbabu) rute Semarang Tawang Bank Jateng-Gambir
14. KA 203 (Tegal Bahari) rute Tegal-Pasarsenen
15. KA 29F (Argo Anjasmoro) rute Surabaya Pasarturi-Gambir
16. KA 179 (Tawang Jaya Premium) rute Semarang Tawang Bank Jateng-Pasarsenen
17. KA 119 (Gunungjati) rute Semarang Tawang Bank Jateng-Gambir

KA yang mengalami pola operasi memutar:
1.    KA Ciremai relasi Bandung – Semarang Tawang
2.    KA Tawang Jaya Premium relasi Semarang Tawang – Pasar Senen
3.    KA Brawijaya relasi Gambir – Malang
4.    KA Anjasmoro relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir

Atas kejadian ini, pihak KAI telah menyiapkan Tim Penolong dan Tim Prasarana untuk mempercepat proses evakuasi dan perbaikan jalur rel di lokasi kejadian. “Kami terus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk memastikan perjalanan kembali normal sesegera mungkin. Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di nomor 021-121, atau melalui WhatsApp di nomor 0811-1211-1121,” kata pihak KAI.