KCIC Kembalikan Uang Penumpang Whoosh yang Batal Berangkat akibat Gempa Bekasi

“Dana akan ditransfer ke rekening penumpang maksimal dalam 15 hari kerja,” kata Eva dalam keterangan tertulis, Kamis (21/8/2025).

KCIC juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul. “Seluruh langkah penanganan dilakukan demi menjamin keselamatan penumpang. Kami berterima kasih atas pengertian dan kerja sama penumpang sehingga pelayanan tetap berjalan lancar,” ujar Eva.

Meski sempat terganggu, operasional kereta cepat Whoosh dipastikan kembali normal mulai Kamis pagi. Perjalanan perdana dijadwalkan berangkat pukul 06.05 WIB dari Stasiun Tegalluar Summarecon dan pukul 06.25 WIB dari Stasiun Halim.

Eva mengatakan pemeriksaan jalur telah dilakukan secara menyeluruh menggunakan Rail Car dan Comprehensive Inspection Train (CIT). Pemeriksaan mencakup rel, jembatan, terowongan, hingga sistem kelistrikan. KCIC juga meninjau area luar jalur untuk mengantisipasi potensi bahaya dari longsor maupun pohon tumbang.

“Jumlah perjalanan Whoosh kembali normal, sebanyak 62 jadwal per hari dengan headway setiap 30 menit,” tutur Eva.