Praktis, Singkat dan Adem, Potret Layanan Baru Haji-Umrah di Kemenag Purworejo
Indah S. Amalia
PURWOREJO, (ERAKINI) - Sudimin tersenyum kecil di depan sebuah meja layanan Kantor Kementerian Agama Kabupaten Purworejo, Rabu (11/10/2023) pagi. Pada pukul 09.05 WIB itu, Sudimin yang datang bersama Maftuhah, istrinya, baru saja merampungkan konsultasi atas kelengkapan haji 2024.
Sambil berdiri di depan meja layanan berkelir putih sepanjang sekitar 5 meter, pasangan calon haji lansia ini menunjukkan selembar kertas berisi syarat-syarat dokumen yang segera dilengkapi untuk berhaji. Dari raut wajahnya, Sudimin yang kini berusia 80 tahun dan Maftuhah,78 tahun, tampak lega sekaligus puas dengan layanan yang berada di lantai 1 Kantor Kemenag Purworejo tersebut.
Layanan anyar yang membuat keduanya lega ini dinamakan Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu (PLHUT). Pagi itu, layanan ini diresmikan oleh Staf Khusus Menteri Agama RI Bidang Media dan Komunikasi Publik Wibowo Prasetyo. Turut hadir dalam peresmian adalah Kepala Kantor Kemenag Provinsi Jawa Tengah Musta'in.
"Praktis dan cepat. Cukup satu tempat. Nggak seperti dulu harus masuk beberapa ruangan dan naik ke lantai dua," ujar Sudimin, pensiunan PNS yang tinggal di Desa Kalikalong, Kecamatan Loano ini.
Sudimin sangat bisa membandingkan seberapa baik layanan baru ini. Sebab pada 2003 silam, Sudimin juga pernah menunaikan haji untuk pertama kali. Saat itu, menurutnya, layanan haji secara umum sudah baik. Namun konsultasi dan pemberkasan masih terpisah-pisah. Sehingga agak merepotkan dan boros waktu.
Yang lebih unik, gedung PLHUT ini sangat megah dan berfasilitas lengkap. Di lantai 1, selain meja layanan tanpa sekat, juga tersedia ruang khusus dokumen, foto dan sidik jari, layanan bank syariah. Bahkan untuk memudahkan koordinasi, ruang kepala seksi haji dan umrah juga ditempatkan khusus di dekat meja layanan.
Gedung ini juga ramah dengan penyandang disabilitas, anak dan ibu menyusui. Ruang bermain anak berada di bawah tangga dan dilengkapi taman bacaan. Empat pegawai yang menyambut dan melayani dengan ramah membikin para calon dhuyuufurrahman (Tamu-Tamu Allah) itu betah.
