Garuda Indonesia Edukasi Jemaah agar Barang Bawaan Tak Dibongkar saat Pemeriksaan X-Ray

"Kami [maskspai] punya ketentuan berat koper bagasi maksimal 32 kg," kata Norman saat ditemui Tim Media Center Haji (MCH) di Hotel Manar Al Bait, Syishah, Makkah, Senin (1/6/2026).

Selain koper bagasi, jemaah juga harus memperhatikan batas berat koper kabin yang ditetapkan maskapai.

Sementara untuk koper kabin, kata Norman, maksimal 7 kg. Selain terkait kapasitas, jemaah juga diimbau agar tidak membawa barang bawaan atau oleh-oleh yang dilarang selama penerbangan, seperti air zamzam hingga senjata mainan.

Menurut Norman, barang yang ditemukan melanggar ketentuan akan ditindak sesuai prosedur. Beberapa barang akan dimusnahkan, sementara sebagian lainnya dapat diserahkan kepada pihak terkait.

"Untuk zamzam saat ini, permintaan dari Kerajaan Arab Saudi, zamzam memang nantinya akan dimusnahkan," kata Norman.

Ia menjelaskan, masih banyak jemaah yang berupaya membawa air zamzam dengan berbagai cara, termasuk memasukkannya ke dalam botol-botol kecil yang kemudian dibungkus rapat menggunakan lakban. Namun, upaya tersebut tetap dapat terdeteksi oleh mesin X-ray.

Karena itu, Norman meminta jemaah tidak memaksakan diri membawa barang yang dilarang dan mematuhi seluruh ketentuan penerbangan demi keselamatan, keamanan, serta kenyamanan bersama.

Sementara itu, barang yang dikeluarkan akibat kelebihan kapasitas koper maupun karena tidak sesuai aturan akan diserahkan kepada petugas Perlindungan Jemaah (Linjam) dan Daerah Kerja Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi.

"Jika dimungkinkan untuk dikembalikan kepada jemaah, silakan, tapi kami jelas akan kumpulkan itu," kata Norman.

Berdasarkan temuan petugas di lapangan, sejumlah jemaah masih berusaha membawa seluruh oleh-oleh yang dibeli di Tanah Suci meski kapasitas koper telah melebihi batas yang ditentukan. Petugas juga kerap menemukan koper yang harus dibongkar saat pemeriksaan di bandara karena berisi air zamzam yang dikemas dengan berbagai cara untuk menghindari pemeriksaan.

Garuda Indonesia pun terus mengingatkan jemaah agar memahami aturan barang bawaan sejak sebelum kepulangan ke Tanah Air. Kepatuhan terhadap ketentuan tersebut diharapkan dapat memperlancar proses pemeriksaan dan keberangkatan jemaah di bandara.