Jemaah Belum Terima Kartu Nusuk Diminta Lapor ke Ketua Kloter

JAKARTA, (ERAKINI) - Jemaah haji Indonesia yang sudah berada di Arab Saudi yang belum mendapatkan Kartu Nusuk diminta melapor kepada Ketua Kloter. Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi mengungkapkan, tujuan melapor ke ketua kloter tersebut dilakukan untuk pendataan dan disampaikan ke Dakker Makkah hingga Syarikah. 

"Bagi jemaah yang belum mendapatkan kartu Nusuk untuk melaporkan kepada ketua rombongan dan/atau ketua kloter, untuk kemudian disampaikan ke PPIH Arab Saudi Daker Makkah," kata Kepala Daker Makkah Ali Machzumi di Makkah dilansir dari situs resmi Kemenag, Jumat (23/5/2025).

Ali Machzumi menilai, distribusi kartu Nusuk kepada jemaah haji Indonesia dalam beberapa hari terakhir sudah berjalan normal. Ini tidak lepas dari proses koordinasi dan komunikasi PPIH Arab Saudi bersama pihak Syarikah.

"Distibusi Nusuk sudah berjalan normal. Jika ada yang belum dapat langsung kita komunikasikan lewat surat maupun telepon," ujar Ali.

Ali Machzumi memastikan, pihaknya telah melakukan sejumlah langkah mitigasi untuk mengoptimalkan layanan jemaah haji. Hal itu dilakukan dengan beberapa strategi, yaitu: 

Pertama, menempatkan petugas untuk memberikan pendampingan dan penjelasan kepada jemaah haji yang berbeda penempatan hotelnya, sehingga jemaah tidak bingung dan panik.