Tim PPIH Sektor 4 Gercep Bantu 3 Jemaah Embarkasi SOC yang Terpisah dari Keluarga

Namun, kebahagiaan atas tibanya mereka di Tanah Suci sempat dibayangi kesedihan akibat terpisah dari keluarga yang mendampingi. Wili terpisah dari anaknya, Ani terpisah dari sang ibu, Tri Latifah Hanum (65), sementara Bambang Supriyadi terpisah dari anak perempuannya, Guritno Kirana.

"Saya dengar nama ibu saya dipanggil waktu naik bus, tapi saya tidak ikut dipanggil. Akhirnya, setelah semua naik, bus langsung berangkat," ungkap Ani Senjawati Ningsih. Ia mengaku panik karena ibunya merupakan lansia yang menderita skoliosis. 

"Sekitar jam 12.00 waktu Saudi saya terpisah karena bus ibu saya bergerak lebih dulu," tambahnya.

Merespons kondisi ini, Tim PPIH Sektor 4 langsung bergerak cepat. Setibanya para jemaah di hotel, petugas mendata dan memberikan konsumsi untuk pemulihan tenaga. Tak berhenti di situ, mereka juga melakukan koordinasi lintas sektor di Daker Makkah guna melacak keberadaan anggota keluarga yang terpisah.

Berkat koordinasi yang sigap dan terstruktur, keberadaan keluarga yang terpisah berhasil diketahui. Setelah beristirahat, ketiga jemaah tersebut diberangkatkan dengan bus shalawat menuju Masjidil Haram untuk melaksanakan ibadah umrah.

Langkah cepat dan tanggap yang ditunjukkan PPIH Sektor 4 mendapat apresiasi dari para jemaah, sekaligus menjadi contoh nyata pelayanan maksimal dalam penyelenggaraan ibadah haji tahun ini.