Lembaga amal tersebut, yang dikenal dengan nama Prancisnya MSF, menyalahkan sistem distribusi bantuan Yayasan Kemanusiaan Gaza atas kekacauan di lokasi kejadian di kota Rafah, Gaza selatan.
Badan pertahanan sipil Gaza mengatakan tembakan Israel menewaskan 31 warga Palestina di lokasi tersebut. Para saksi mengatakan kepada AFP bahwa militer Israel telah melepaskan tembakan.
GHF dan otoritas Israel membantah adanya insiden seperti itu, tetapi MSF dan petugas medis lainnya melaporkan telah merawat kerumunan penduduk setempat dengan luka tembak di rumah sakit Nasser di kota terdekat Khan Younis.
"Pasien mengatakan kepada MSF bahwa mereka ditembak dari semua sisi oleh pesawat tanpa awak, helikopter, kapal, tank, dan tentara Israel di darat," kata MSF dalam sebuah pernyataan.
Koordinator tanggap darurat MSF Claire Manera dalam pernyataannya menyebut sistem pengiriman bantuan GHF “tidak manusiawi, berbahaya, dan sangat tidak efektif.”
“Hal ini mengakibatkan kematian dan cedera warga sipil yang sebenarnya dapat dicegah. Bantuan kemanusiaan harus diberikan hanya oleh organisasi kemanusiaan yang memiliki kompetensi dan tekad untuk melakukannya dengan aman dan efektif.”
Petugas komunikasi MSF Nour Alsaqa dalam pernyataan tersebut melaporkan koridor rumah sakit dipenuhi pasien, kebanyakan laki-laki, dengan “luka tembak yang terlihat di anggota tubuh mereka.”
MSF mengutip seorang pria yang terluka, Mansour Sami Abdi, yang menggambarkan orang-orang berebut hanya dengan lima palet bantuan.
“Mereka menyuruh kami mengambil makanan — lalu mereka menembaki dari segala arah,” katanya. “Ini bukan bantuan. Itu kebohongan.”
Militer Israel mengatakan penyelidikan awal menemukan pasukannya “tidak menembaki warga sipil saat mereka berada di dekat atau di dalam lokasi distribusi bantuan kemanusiaan.”
Seorang juru bicara GHF mengatakan: “Laporan palsu ini telah secara aktif dihasut oleh Hamas,” kelompok militan Islam yang telah bersumpah untuk dihancurkan Israel di Gaza.
