Polri Geber Transformasi Layanan Regident, Bayar Pajak Kendaraan Semudah Beli Pulsa

Irjen Agus menjelaskan, sektor regident kendaraan bermotor merupakan bagian penting dalam upaya peningkatan pelayanan publik di bidang lalu lintas. Ia menekankan pentingnya kemudahan akses layanan publik, terutama dalam hal pembayaran pajak kendaraan.

“Saya bermimpi suatu saat membayar pajak bisa semudah membeli pulsa, tetapi tetap mematuhi aturan-aturan yang ada,” tuturnya.

Menurutnya, kemudahan layanan bukan berarti mengabaikan kualitas dan kompetensi. Kakorlantas menegaskan, pelayanan publik yang modern harus disertai standar yang jelas, khususnya dalam penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM).

“Ini bagian dari lompatan pelayanan. Namun ketika membuat SIM, ada dua hal yang harus dilewati: aspek teori dan aspek praktik. Jadi, bukan hanya cepat, tetapi kompetensinya juga harus jelas,” tandasnya.

Lebih lanjut, Irjen Agus menjelaskan bahwa transformasi digital ini menyasar layanan utama Korlantas, seperti Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), hingga Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). 

Inovasi berbasis teknologi ini diharapkan membuat masyarakat dapat mengakses layanan kepolisian dengan lebih mudah, cepat, dan efisien hanya melalui ponsel.

Korlantas Polri telah memiliki sejumlah layanan digital, seperti pembayaran pajak melalui aplikasi SIGNAL dan perpanjangan SIM via aplikasi SINAR.

Aplikasi SIGNAL telah diunduh oleh sekitar 13 juta pengguna hingga Oktober 2025. “Setiap pembayaran pajak tahunan bisa dilakukan menggunakan aplikasi SIGNAL. Memang masih belum banyak yang memanfaatkannya, tetapi dengan revitalisasi ini diharapkan semakin banyak masyarakat yang menggunakan sistem digital,” kata Irjen Agus.

Selain untuk pembayaran pajak, aplikasi SIGNAL juga bisa digunakan untuk pengesahan STNK dan pembayaran Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) secara daring.

Saat ini, aplikasi SIGNAL baru bisa digunakan untuk kendaraan milik pribadi. Namun, Kakorlantas menyebut aplikasi tersebut akan dikembangkan agar dapat melayani kendaraan milik badan usaha.

Sementara itu, aplikasi SINAR menyediakan layanan perpanjangan SIM secara daring. Dengan aplikasi ini, masyarakat tidak perlu datang langsung ke Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM.

Adapun e-BPKB hadir untuk mendigitalisasi buku kepemilikan kendaraan bermotor. Sistem ini terhubung dengan Electronic Registration and Identification (ERI), yang menjadi pangkalan data nasional kendaraan bermotor.