Puas dengan Layanan Hotel dan Konsumsi, Jemaah Haji: Nyaman, Makanan Sesuai Selera

"Di sini dilayani dengan baik. Fasilitas hotel lengkap. Petugasnya juga sangat ramah dan sigap. Pokoknya mantap," ujar Lu’luatul di Makkah dilansir dari situs Kemenag, Senin (26/5/2025).

Perempuan asal Kecamatan Sarang, Kabupaten Rembang itu menyampaikan apresiasinya terhadap kinerja Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi yang dinilainya total dalam memberikan kenyamanan bagi jemaah.

Hal senada disampaikan Zaenal Abidin, jemaah asal Makassar. Dia menilai sejak tiba di Madinah hingga tiba di Makkah, seluruh layanan yang diberikan sangat memuaskan.

"Saya merasa bahagia, tidak ada rasa sedih karena semua dilayani dengan baik. Sejak di bandara Madinah sampai ke hotel di Makkah, semuanya luar biasa," ungkapnya.

Menurut Zaenal, petugas haji selalu siap membantu jemaah yang membutuhkan bantuan. "Kapan pun ada petugas, mereka siap membantu apa saja yang kami perlukan," imbuhnya.

Makanan Sesuai Selera

Tidak hanya akomodasi, pelayanan konsumsi juga mendapat pujian dari jemaah. Lu'luatul mengaku puas dengan makanan yang disediakan. Menu yang bervariasi dan rasa yang sesuai dengan lidah Indonesia membuatnya merasa nyaman.

"Alhamdulillah, makanannya enak-enak. Variatif dan cocok dengan selera kita," tuturnya.

Zaenal menambahkan, makanan yang disajikan lengkap dan menyesuaikan dengan daerah asal jemaah. "Ada ikan, daging, telur, semuanya komplit," ucapnya.

Sutriani, jemaah asal Lombok, Nusa Tenggara Barat, juga mengungkapkan kepuasannya. 

"Makanannya enak, terutama yang ada ikan terinya, saya paling suka," katanya sambil tersenyum.