Usai mendapat penghargaan, Wamenhaj Dahnil menyoroti meredupnya peran kalangan intelektual di ruang publik akibat ekosistem yang dinilai kurang mendukung.
Kepala Kanwil Kemenhaj Jawa Tengah, H Fitriyanto, menekankan bahwa orientasi utama seluruh petugas haji adalah pelayanan kepada jemaah, bukan sekadar urusan administratif maupun kenyamanan petugas.
Pembentukan petugas haji yang berkarakter dan berkomitmen tinggi menjadi salah satu target utama Kemenhaj dalam meningkatkan mutu pelayanan jemaah.
Petugas haji harus memiliki empati, menggunakan bahasa yang santun, tidak emosional, serta bertanggung jawab atas setiap konten yang dibagikan.
Kemenhaj menegaskan, sesuai mandat Presiden, Menteri dan Wakil Menteri Haji dan Umrah berkomitmen penuh untuk memberantas praktik kartel dalam penyelenggaraan ibadah haji.
Buku Paket Bimbingan Manasik Haji dan Umrah Tahun 1447 H/2026 M yang baru saja dirilis Kemenhaj dapat dibaca secara gratis dan diunduh di link berikut.
Menurut Kemenhaj, buku panduan manasik tahun ini dirancang untuk mendorong kemandirian jemaah dalam menunaikan ibadah haji dan umrah.
Menurut Gus Irfan, setiap keterlambatan, kegagalan, maupun kelalaian dalam layanan haji akan berdampak langsung pada kepercayaan masyarakat serta kehormatan negara.
Kepala Subdirektorat Pengawasan Umrah, Andi Muhammad Taufik, menegaskan bahwa pengawasan tidak semata-mata bertujuan mencari kesalahan, melainkan memastikan jemaah terlindungi dan penyelenggara menjalankan amanah dengan baik.
Direktur Jenderal Pengendalian Haji dan Umrah, Harun Al Rasyid, mengatakan bahwa mediasi merupakan bagian dari mekanisme resmi penanganan pengaduan yang mengedepankan prinsip win-win solution.
Para peserta yang akan dikukuhkan sebagai petugas haji 2026 diminta terus mempersiapkan diri agar menjadi petugas yang tangguh dan siap melayani jemaah haji atau dhuyufurrahman di Tanah Suci.
Menurut Muftiono, seluruh peserta dididik untuk menjunjung tinggi disiplin, kesiapan fisik dan mental, penguasaan fikih haji dan bahasa Arab, serta kompetensi sesuai bidang layanan masing-masing.
Menurut Arifatul, kehadiran petugas perempuan sangat penting untuk menghadirkan layanan yang berangkat dari empati dan perhatian terhadap kebutuhan spesifik jemaah perempuan.
Setelah seluruh jemaah terdorong ke Mina, petugas Daerah Kerja (Daker) Mekkah melakukan penyisiran di area Muzdalifah untuk memastikan tidak ada jemaah yang tertinggal. Setelah dinyatakan aman, petugas kemudian bergeser menuju Mina.
Dengan adanya skema pengiriman bumbu khas dari Indonesia, Kemenhaj berharap manfaat penyeleggaraan ibadah haji di Tanah Suci tahun 2026 dapat dirasakan secara langsung UMKM Indonesia.
